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儿科护理风险因素分析和防范措施 |
宋炜 |
河南省第二慈善医院护理部 |
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摘要 目的分析儿科护理中产生安全隐患的风险因素,并探讨其相应的护理防范措施。方法选择2013年5月至2014年5月收治的450例患儿为对照组,依据其中发生的67例投诉案例情况,总结出儿科护理风险因素,并制定相应的防范措施应用于观察组(收治于2014年6月至2015年5月收治的450例患儿)的护理措施中,比较2组护理投诉率及护理满意度。结果观察组护理投诉率明显低于对照组(2.44%比14.89%,P<0.01),观察组护理满意度明显高于对照组(94.00%比75.33%,P<0.01)。结论人员因素、管理因素、社会因素构成了儿科护理中主要风险因素,实施相应的方法措施,能够有效提升患者对于医护人员的护理满意度,提升儿科护理质量水平。 更多还原
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关键词 :
儿科护理,
风险因素,
防范措施
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