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基于TPB/UTAUT和信任的使用意愿影响因素研究——以互联网消费信贷产品蚂蚁花呗为例 |
姜睿清 谢菲 柯楚秋 陈钰聪 |
南昌大学管理学院 深圳信息职业技术学院管理学院 东南大学经济管理学院 |
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摘要 发展互联网消费信贷是实现我国宏观战略目标"扩大内需,经济转型"的重要推动力。以生活性互联网消费信贷为研究对象,整合TPB模型和UTAUT模型,引入与制度信任和创新扩散理论相关的因素。结合互联网消费信贷产品特征,探究各变量间的路径传导机理,最终使用结构方程模型进行假设检验。研究结果表明:除个人信任倾向以外,制度信任、信任、消费者个体特性、感知特性、感知行为控制都会影响使用意愿。因此,政府和企业应当协同合作,规范互联网消费信贷的发展,认识和满足消费者的消费信贷需求,以利于加快形成经济内循环新格局。
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关键词 :
互联网消费信贷,
使用意愿,
影响机理,
制度信任
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基金资助:江西省高校人文社会科学研究项目“多元数据交互下的P2P网络借贷信用风险评价与管理”(GL1579); 广东省普通高校重点科研项目“多元数据交互下的网络借贷信用风险评价与管理”(2018GWQNCX147); |
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