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| ICU护士对情绪劳动认知和行为的调查 |
| 查丽玲 |
| 南昌大学第一附属医院重症医学科 |
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摘要 目的了解ICU护士对情绪劳动的知识、信念和行为现状,并分析其影响因素,为促进ICU护士恰当运用情绪劳动策略提供参考。方法采用一般资料调查表和ICU护士情绪劳动知识、信念和行为问卷对3所三级甲等医院的202名ICU护士进行调查。结果 202名ICU护士情绪劳动知识得分为（6.21±1.45）分,合格率为62.38%;信念得分为（19.74±2.33）分;行为得分为（20.06±2.86）分。多元线性回归结果显示,学历、职称及工作年限是ICU护士情绪劳动知识的影响因素（P<0.001）;年龄及是否为专科护士是ICU护士情绪劳动信念的影响因素（P<0.001）;是否带教及是否为专科护士是ICU护士情绪劳动行为的影响因素（P<0.001）。结论 ICU护士情绪劳动的信念较好,知识有待提高,行为一般。应加强ICU护士对情绪劳动相关知识了解,提高情绪劳动能力,维持身心健康,以减少工作倦怠的发生。
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| 关键词 ：
重症监护病房,
情绪劳动,
护士,
知识,
信念,
行为,
问卷调查
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| 基金资助:江西省科技厅应用研究培育计划（20181BBG78025）； |
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