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| 医疗纠纷对医务人员心理的影响及其对策研究 |
| 陈杰黄博抒周小军许薷丹李民浩 |
| 南昌大学研究生院医学部江西省预防医学重点实验室九江市第一人民医院质量控制科南昌大学公共卫生学院社会医学与卫生事业管理教研室
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摘要 目的了解医疗纠纷对医务人员心理健康的影响,为防范医疗纠纷及保护医务人员心理健康提供依据。方法以九江市第一人民医院200名医务人员[纠纷组(n=100)和对照组(n=100)]为调查对象。采用普查法和现场流行病学调查方法,并采用症状自评量表(SCL-90)对2组心理健康状况进行问卷调查,同时与全国常模评分进行比较。结果纠纷组躯体化因子、迫症状因子、人际关系敏感因子、抑郁因子、敌对因子、恐怖因子、偏执因子、精神病性因子、其他因子评分均明显高于对照组,对照组焦虑因子评分明显高于纠纷组(均P<0.001)。纠纷组强迫症状因子、偏执因子评分均明显高于全国常模,对照组偏执因子评分明显低于全国常模(均P<0.01)。纠纷组人际关系敏感因子、敌对因子、恐怖因子、精神病性因子、其他因子的症状阳性率均明显高于对照组(均P<0.05)。多元线性回归分析结果显示,女性、学历较低者、职称较低者、发生过医疗纠纷者均是医疗纠纷的影响因素。结论医疗纠纷对医务人员的心理健康有消极的影响,应重点关注女性、学历较低、职称较低、发生过医疗纠纷的医务人员。建立医疗纠纷防范机制,为医务人员开展心理干预,以改善医务人员的心理健康状况。
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| 关键词 ：
医疗纠纷,
医务人员,
心理健康,
影响因素,
症状自评量表
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